蒲生郡竜王町でTUR32PFVからSRT-ST377へ交換｜訪問業者に交換を勧められたご相談

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客様より、TUR32PFVを使用中のエコキュートについてご相談いただきました。

主な症状は「訪問業者から交換を勧められた」です。市の業者から交換を検討した方がよいと言われ、念のため専門業者にも見てほしいとのご相談でした。現地で設置状況と使用年数を確認し、現在の暮らしに合う容量へ見直す内容でご提案しました。

既設機はダイキンの318Lフルオートタイプ（システム型番：HQR32PFV／貯湯ユニット型番：TUR32PFV）でした。交換後は三菱の370Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-S377／貯湯ユニット型番：SRT-ST377）を設置する内容で、これまで使われていた自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

318Lから370Lへの容量アップです。ご家族のお湯の使用量や今後の使い方を確認し、余裕を持って使える容量へ見直しました。

詳しい作業内容

施工当日は、既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットの設置状況を確認し、タンク内のお湯を抜いてから撤去しました。搬出時は外壁や基礎、周辺設備に当たらないよう、作業スペースを確保して進めています。

新しいSRT-ST377を据え付けた後、給水配管・給湯配管・追いだき配管・ヒートポンプ配管を接続しました。既存配管の位置が合わない部分は、無理な負荷がかからないように現場で調整しています。

台所リモコンと浴室リモコンを交換し、電源配線・リモコン配線を接続しました。最後に試運転を行い、自動湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、各接続部の水漏れ有無を順番に確認しています。

お客様からの声

見積もりから工事までの流れが分かりやすく、作業中も要所で説明があったので不安が少なかったです。交換後はリモコン表示や湯はりの動きも確認してもらえました。

50代・男性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

TUR32PFVで訪問業者から交換を勧められたが出ていたため、蒲生郡竜王町でSRT-ST377への交換を行いました。318Lから370Lへの容量アップです。ご家族のお湯の使用量や今後の使い方を確認し、余裕を持って使える容量へ見直しました。水漏れやエラー、お湯が出ない症状は放置すると入浴に支障が出やすいため、早めに点検・交換時期を確認しておくと安心です。

エコ猿では、対象機種で利用できる補助金がある場合、申請に必要な確認や手続きもサポートしています。