甲賀市でタンクの上の層の温度を測ったHE-37W3QをSRT-ST376UZへ交換

ご依頼の内容

甲賀市のお客さまから、湯の温度が上がらないとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-37W3Qで、370Lのフルオートになります。蛇口の温度は、タンクの上のほうに溜まっている熱い湯を使って作られますので、その層の温度から測ることにしました。そこを押さえたうえで370Lの三菱電機SRT-ST376UZをご案内し、容量は変えずに薄型でお選びいただきました。

詳しい作業内容

タンクの中の湯は、上が熱く下がぬるい層になっています。蛇口へ出る湯はこの上の層を使って作られますので、上の層そのものが低いと設定した温度まで上がりません。甲賀市のこの工事では層の温度から測りました。層の温度を測ったのは三か所です。一つ目はタンクの上から出ている配管で、触ると温かい程度でした。二つ目は操作器の湯の温度で、こちらも低い値でした。三つ目は沸き上げのあとの表示で、設定した温度まで届いていませんでした。上の層そのものが低い形でしたので、混ぜる側ではなく沸かす側の力が落ちていると分かります。HE-37W3Qは年数も経っていましたので入れ替えをご案内しました。工事ではHE-37W3Qの湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。メーカーが替わってSRT-ST376UZの脚の位置が違いますので、墨を引き直してからアンカーを打ちました。SRT-ST376UZを壁へ寄せて据え、四隅の当たりを見てから固定し、給水と給湯はSRT-ST376UZの高い圧力に合う部材でつなぎ直しています。ふろ配管はSRT-ST376UZの口から浴槽側のアダプターまで引き直しました。試運転では沸き上げのあとにタンクの上から出ている配管の温度を測り、設定どおりになることを見ていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

混ぜ方の話かと思っていましたが、沸かす側だと測って分かりました。今はしっかり熱い湯が出るようになりました。

50代・男性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

蛇口へ出る湯はタンクの上の層を使って作られますので、その層が低いと設定まで上がりません。甲賀市のこの工事では上から出ている配管、操作器の表示、沸き上げ後の表示の三か所で確かめました。上の層そのものが低いことから、沸かす側の力が落ちていると分けています。