野洲市で調子が悪い段階で容量も選び直したHE-W37BQをHE-H46LQへ交換

ご依頼の内容

野洲市のお客さまから、湯はりの調子が悪いので故障する前に見直したいとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-W37BQで、容量は370Lのフルオートです。まだ使えている段階であれば、同じものに替えるのではなく、容量も形もいまの暮らしに合わせて選び直せます。そこをご説明したうえで460LのHE-H46LQをご案内し、容量を一段上げる形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

完全に止まってからの工事は早く通すことが先に立ちますので、同じ容量と同じ形で替えることが多くなります。まだ使えている段階であれば、いまの暮らしに合うかどうかから選び直せます。野洲市のこの工事ではそこから進めました。選び直しのために見たのは三つです。一つ目は湯の使い方で、ご家族の人数と入浴の時間から一日に使う量を出すと370Lでは心細いことが分かりました。二つ目は置き場所で、薄型から角型へ替えても収まる余りがあることを測って確かめています。三つ目は湯はりの調子で、いまの不具合がどこで起きているかを見ておきました。三つから容量を一段上げる形でご案内し、お選びいただいています。工事ではHE-W37BQの湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。薄型から角型へ替わるうえ370Lから460Lへ上がりますので、HE-H46LQの脚の位置を新しく出してアンカーを打っています。HE-H46LQを据えて四隅の当たりを見てから固定し、背が高くなったぶんHE-H46LQの接続口まで立ち上がりを継ぎ足しました。ふろ配管はHE-H46LQの口から浴槽の循環金具まで引き直しています。試運転ではHE-H46LQで湯はりを最後まで通し、張り終わったあとの残量も見ていただいてから引き渡しました。

お客様からの声

壊れてから同じものに替えるのかと思っていました。大きさも形も選び直せたので十分に満足しています。

40代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

完全に止まってからだと早く通すことが先に立ち、同じ容量と形で替えることが多くなります。野洲市のこの工事では湯の使い方、置き場所、湯はりの調子の三つを見て選び直しました。湯の使い方から370Lでは心細いと分かり、容量を一段上げています。薄型から角型へ替えますので、置き方も合わせて見ています。