野洲市でHE-K37FQからHE-J37LQへ交換｜室外機まわりからの水漏れに対応

ご依頼の内容

野洲市にお住まいのお客様から、既設エコキュートHE-K37FQの症状についてご相談がありました。

ご相談時は、ヒートポンプユニットから水漏れしているとのご相談でした。既設と同じ機能を希望されていたため、標準的な機種ではなく、必要な機能を備えたパナソニック製370Lフルオートタイプを選定しました。

既設機はパナソニックの370L角型フルオートタイプ（システム型番：HE-K37FQS／貯湯ユニット型番：HE-K37FQ）でした。交換後はパナソニックの370L角型フルオートタイプ（システム型番：HE-J37LQS／貯湯ユニット型番：HE-J37LQ）を設置し、自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

詳しい作業内容

施工当日は、まず既設のHE-K37FQの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを停止し、タンク内のお湯を抜いてから本体・配管・配線を切り離しました。搬出時は外壁や基礎、周辺設備に当たらないよう、作業スペースを確保して進めています。

新しいHE-J37LQは、既存の基礎や設置スペースに合わせて本体位置を調整しました。給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、配管に無理な曲がりや引っ張りが出ないよう納まりを確認しています。

電気配線とリモコン配線を接続した後、台所リモコン・浴室リモコンの表示と操作を確認しました。最後に試運転を行い、自動湯はり、追いだき、自動保温、水漏れの有無、エラー表示の有無を確認して工事完了です。

お客様からの声

複数の機種で迷っていましたが、容量や設置スペースを踏まえて提案してもらえました。工事もスムーズで、リモコン操作まで確認できたのがよかったです。

40代・女性・U様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

野洲市でHE-K37FQからHE-J37LQへエコキュート交換を行いました。370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

エコキュートの不具合は、貯湯ユニット・ヒートポンプ・配管・リモコンのどこに原因があるか現地で見ないと分からないことがあります。症状が軽く見えても、年数が経っている場合は早めに点検・交換時期を確認しておくと安心です。

対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。