城陽市でエラーで湯が使えないHE-K46BQを修理せず460LのHE-S46LQSへ交換

ご依頼の内容

城陽市のお客さまから、パナソニックのHE-K46BQにエラーが出て湯が使えないとご連絡をいただきました。460Lのタンクで、浴槽の保温まで動く機種です。表示された番号をうかがったうえで現地を見て、直す場合に替わる部品の範囲をお伝えしています。年数も進んでいたため、直すより替えるご判断になりました。同じパナソニックのHE-S46LQSで、容量も460Lのままとしています。

詳しい作業内容

同じメーカーで容量もそろう組み合わせでしたので、流用できる部分を数えてから進めました。基礎は水平と硬さを確かめて残し、ヒートポンプユニットの据付台も寸法が合ったため使っています。接続口の並びも近いものでしたので、給水と給湯の立ち上がりは口元の高さを合わせるだけで収まりました。作り直したのはアンカーと継手まわり、それに保温材です。そのうえでHE-K46BQの湯を抜き、各配管と冷媒の配管、電源を切り離して二台を搬出しています。長く効かせていたアンカーを抜いて打ち直し、水平を測り直してからHE-S46LQSの貯湯ユニットを据えました。ヒートポンプユニットは既設の台に高さを合わせて載せています。配管は継手を新しいものへ替え、保温材を全長で巻き直しました。操作器は台所と浴室のぶんを交換し、HE-S46LQSで変わった表示の見方をお伝えしています。冷媒の配管はHE-S46LQSまでの長さに切って引き、真空引きのあと気密を見ています。試運転では沸き上げを動かし、蛇口と浴室の両方で湯が出ることを確かめて引き渡しています。

お客様からの声

直す範囲を聞いたうえで替える判断ができました。使える部分を残してもらえて費用も収まりました。

30代・女性・R様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

同じメーカーで容量もそろう組み合わせでは、流用できる部分を数えてから手を入れる範囲を決めていきます。城陽市のこの工事では基礎と据付台、それに配管の管まで残し、アンカーと継手、保温材を新しくしました。表示の見方が変わる点はその場でお伝えしています。