小野市でBHP-TAS37Lのシャワーの温度が熱くなったりぬるくなったりする状態｜EQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

小野市のお客さまから、設定温度を変えていないのに、シャワーの温度が熱くなったりぬるくなったりする状態についてご相談いただきました。小さなお子さまの入浴時に温度を何度も確かめる必要があり、安心して使いにくい状況だったことから、日常生活への影響が大きくなる前に対応したいとのことでした。現地では給湯・ふろ機能の動作、配管まわり、設置スペースを確認し、修理を続ける場合と本体を交換する場合の違いをご説明しました。容量はこれまでと同じ370Lを希望され、設置スペースと配管条件を確認したうえでEQX37XFTVを選定しました。

詳しい作業内容

小野市のお客さま宅では、BHP-TAS37Lの使用を停止してタンク内の水を抜き、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬出しました。基礎と周辺スペースを清掃したうえでEQX37XFTVを据え付け、本体の位置・水平・固定状態を調整しています。給水管、給湯管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し直し、電源線とリモコン線を結線して台所・浴室リモコンを新しくしました。薄型機同士の交換ですが接続口の位置が同じとは限らないため、壁との離隔と配管の曲げ半径を確認しました。加えて、台所までのリモコン配線経路を確認し、既存の壁内配線を傷めないよう端末処理と導通確認を丁寧に行いました。最後に試運転を行い、沸き上げから湯はり、追いだきまでの動作、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

試運転に立ち会っていただき、設定温度どおりに安定して給湯されることを確認し、浴室リモコンの操作方法も把握できた点を特に喜んでいただけました。工事後に配管や本体まわりの水漏れまで一緒に確認でき、どこを日常的に見ればよいかも分かりました。

50代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

温度が安定しない場合は、給湯器本体と混合水栓のどちらに原因があるかを切り分ける必要があります。今回の小野市では、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。