西宮市でHE-370SGQが夜間に沸き上がらず朝のお湯が不足｜SRT-S466Uへ交換

ご依頼の内容

夜間の沸き上げが十分に行われず、朝には残湯量が少なくなってシャワーの途中でお湯がぬるくなる状態とのことで、西宮市のお客さまからエコキュート交換の相談がありました。朝に家族が続けてシャワーを使う生活へ変わり、370Lでは余裕が少ないと感じていました。既設機の容量、タンク形状、搬入経路を調べ、同じ使い方を続けられるか、容量を見直すべきかを整理しました。沸き上げ不良への対応と今後の使用量を考え、460LのSRT-S466Uへ交換しました。

詳しい作業内容

パナソニック製HE-370SGQを撤去する前に、配管位置と電気配線を記録し、再接続時に無理が出ないよう施工手順を決めました。既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬出し、三菱製SRT-S466Uを設置しています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、台所と浴室のリモコン、電源・通信配線も新しくしました。メーカー変更に伴う配管位置の違いを確認し、給湯・ふろ配管が交差しないよう整理して接続した点を現場の注意事項とし、本体の位置と水平を微調整しました。通水・沸き上げ後に湯はり、追いだき、温度、漏水を確認しています。

お客様からの声

現在の症状と容量不足の可能性を分けて説明してもらい、460Lにした場合の使い方も理解できました。翌朝の残湯量まで確認でき、家族が続けて使う際の不安が減りました。容量や機能だけでなく、日常の使い方に合わせた注意点まで聞けたので、交換後のイメージを持てました。

40代・女性・W様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

沸き上げ不良がある状態では、単純な容量不足と判断しないことが重要です。機器の状態を確認したうえで、家族の生活時間に合う容量を選定します。水漏れや異音など気になる変化があれば、写真や動画を残していただくと状況を確認しやすくなります。 早めに状態を確認することで、突然お湯が使えなくなるリスクを抑えやすくなります。