西宮市でシャワーから水しか出ず浴室でお湯を使えない状態が見られたBHP-TA370をBHP-FG37WUへ交換

ご依頼の内容

西宮市にお住まいのお客さまより、台所では一時的にお湯が出るものの、浴室のシャワーからは水しか出ないとお問い合わせをいただきました。入浴時に湯温を確保できず、家族が別の場所で身支度を済ませるなど不便が続いていたため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。容量を変えずに給湯とふろ機能を更新したいとのご希望から、370LのBHP-FG37WUへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

西宮市での工事では、BHP-TA370の貯湯ユニット内を排水した後、既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。新しいBHP-FG37WUを所定位置へ据え付け、水平を確認して固定しています。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線とリモコン配線を整え、台所・浴室のリモコンも交換しました。同じ370Lクラスへの交換でも機器寸法と脚位置に差があるため、既設基礎への納まりを確認しました。現場では交換前後で配管接続位置が異なったため、配管に無理な曲げや余分な張力がかからないよう取り回しを整えました。通水後に試運転を実施し、自動湯はり、追いだき、温度設定、リモコン表示、配管接続部の漏水を順番に点検しました。

お客様からの声

試運転に立ち会っていただき、シャワーの温度と流量を一緒に確認し、浴室で安定してお湯を使えることが分かった点を特に喜んでいただけました。台所と浴室のリモコン操作を実際に試しながら教えてもらえたため、交換後も迷わず使えそうです。

20代・女性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、一部の蛇口だけお湯が出ない場合は、本体だけでなく混合水栓や配管側の確認も重要です。西宮市では、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。