芦屋市のBHP-TAS37Lで自動湯はりが途中で止まり浴槽にお湯がたまらない状態に対応｜EQX37XFTVを設置

ご依頼の内容

BHP-TAS37Lをご使用中の芦屋市のお客さまから、自動湯はりが始まっても途中で停止し、浴槽のお湯が設定水位までたまらないとのことで、点検してほしいとのご依頼でした。入浴直前に不足分を手作業で足しており、家族の帰宅時間に合わせた準備がしにくかったことに加え、同じ不具合が繰り返されることを心配されていました。給湯とふろ機能を一通り確認し、既設配管を利用できる範囲や本体の設置寸法もご説明したうえで、交換機種を検討しました。容量はこれまでと同じ370Lを希望され、設置スペースと配管条件を確認したうえでEQX37XFTVを選定しました。

詳しい作業内容

芦屋市の現場では、まず既設BHP-TAS37Lの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、搬出後に基礎、配管、電源の状態を確認しました。新設するEQX37XFTVは本体位置と水平を合わせて固定し、給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を順に接続しました。あわせて電気配線・リモコン配線を接続し、台所リモコンと浴室リモコンを交換しています。薄型機同士の交換ですが接続口の位置が同じとは限らないため、壁との離隔と配管の曲げ半径を確認しました。施工時は既存の追いだき配管に負担をかけないよう長さと勾配を確認し、循環口までの流れを妨げない位置で接続しました。注水と空気抜きを終えてから試運転し、湯はり量、追いだき温度、リモコン表示、すべての接続箇所の漏水を確認しました。

お客様からの声

お客さまからは、湯はりが設定水位まで止まらず完了することを確認し、予約操作も説明してもらえたので、生活を通常の流れに戻せるとご評価いただきました。これまでと同じ370Lを選んだ理由と、交換後の沸き増し方法を説明してもらえました。

40代・男性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりが途中で止まる場合は、本体の制御だけでなくふろ配管の詰まりや循環状態も確認します。芦屋市のお客さまには、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。