川西市でBHP-TAS37Lの自動湯はりに黒い汚れが混じる状態｜EQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

川西市でお使いのBHP-TAS37Lについて、自動湯はりの途中で細かな黒い汚れが浴槽へ流れ込み、湯面や浴槽の底に残る状態と伺いました。循環口の掃除をしても繰り返し出るため、ふろ配管や本体内部の部品が傷んでいないか心配されていました。一時的に復旧しても再発する可能性や、修理部品の状況、交換後の容量を含めて相談した結果、設置スペースに合う薄型370Lを継続し、EQX37XFTVへ交換しました。

詳しい作業内容

交換工事では、日立製BHP-TAS37Lの貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、既設リモコンを取り外しました。新しいダイキン製EQX37XFTVを所定の位置へ搬入し、給水管・給湯管・追いだき配管・ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて電源と通信線を確認し、台所および浴室リモコンを交換しています。交換前後に循環口とふろ配管の状態を確認し、接続時に配管内へ異物が入らないよう養生した点を重視し、本体の水平と点検スペースも確保しました。試運転では湯はり量、追いだき、シャワー温度、リモコン表示、水漏れの有無を一項目ずつ点検しました。

お客様からの声

黒い汚れは交換だけで必ずなくなるとは限らないことや、今後の配管洗浄について説明してもらえました。湯はりと追いだきの確認まで一緒に行えた点も分かりやすかったです。最後に水漏れがないことまで一緒に確認でき、今後の点検時期や相談の目安も把握できました。

30代・女性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

黒い汚れが出る原因は一つとは限りません。配管や循環口、ゴム部品などを確認し、交換後も少量ずつ続く場合は配管洗浄を含めて状態を見ていく必要があります。不具合が軽い段階でも、症状の頻度が増えている場合は早めの点検が安心です。 早めに状態を確認することで、突然お湯が使えなくなるリスクを抑えやすくなります。