家族の入浴順を調整していたため交換を検討｜芦屋市でSRT-HPT43W23を使用中に沸き増ししても残湯量が増えない状態が続きEQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

SRT-HPT43W23をお使いの芦屋市のお住まいで、沸き増しをしても残湯量が増えず途中で止まる状態が続いているため、交換も含めて見てほしいとのご依頼でした。夜の入浴前に必要なお湯を確保できるか分からず、浴槽への湯はりを控える日もあったため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。同時に複数箇所でお湯を使う機会が増えていたため、設置条件を確認し、容量を460Lへ広げられるEQX46XFTVをご提案しました。

詳しい作業内容

芦屋市のお客さま宅では、SRT-HPT43W23の使用を停止してタンク内の水を抜き、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬出しました。基礎と周辺スペースを清掃したうえでEQX46XFTVを据え付け、本体の位置・水平・固定状態を調整しています。給水管、給湯管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し直し、電源線とリモコン線を結線して台所・浴室リモコンを新しくしました。430Lから460Lへの容量変更でも奥行きが大きくならない薄型機を選び、基礎寸法と満水時重量を確認しました。加えて、狭い通路を通して機器を搬出入する必要があり、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを別々に養生して安全に移動しました。最後に試運転を行い、沸き上げから湯はり、追いだきまでの動作、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

夜のうちに十分なお湯が作れていないことが続き、毎朝残湯表示を確認するのが負担でした。新しい機種では沸き上げと残湯表示の動きをその場で確認でき、必要なときの沸き増し方法も分かりました。家族で続けて使う日も不安が減りました。家族にも操作を伝えやすく、これから使ううえでも安心です。

50代・女性・G様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、沸き増しが止まる場合は、電源や設定だけでなくヒートポンプ側の運転状況も確認します。芦屋市では、430Lから460Lへ変更しています。容量を増やす際は、家族人数だけでなく入浴時間や同時給湯の多さも確認して選ぶことが大切です。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。