神戸市灘区で残量を気にして使っていた形を見たHE-K37AQをHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

神戸市灘区のお住まいでは、HE-K37AQで夜のあいだの沸き上げが完了せず朝になっても残りの量が十分に増えない状態が見られ、毎日使う設備として不安が大きくなっておられました。お使いの機器はパナソニックのHE-K37AQで、370Lの機種でした。朝の洗面やシャワーの時間が重なると残りの量を気にする必要があり、身支度の順番を調整しておられました。確かめたうえで370LのHE-S37LQSをご案内し、容量を引き継いで据え替えました。

詳しい作業内容

朝に足りるか分からないと、使う前に残りを見て順番を決めることになります。神戸市灘区のこの工事では気にしておられた形から伺いました。気にしておられた形として伺ったのは三つです。一つ目は見る場面で、朝に起きてまず残りの表示を確かめておられました。二つ目は決め方で、重なりそうな日は先に使う方を決めておられました。三つ目は足りなかったときで、あとの方は水で済ませておられました。夜のあいだに沸かし切れていない形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではHE-K37AQの湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。同じパナソニックでもHE-S37LQSの脚の間隔が世代で動きますので、当たる位置を据付面で確かめて打ち直しました。HE-S37LQSを据えて前後と左右の傾きを見て固定し、給水と給湯はHE-S37LQSの接続口に合わせてつなぎ替えています。ふろ配管はHE-S37LQSの口から浴槽側の循環金具まで引き直しました。試運転では夜と同じ時刻で沸き上げを通し、朝に満タンになることを見ていただきました。

お客様からの声

朝に残りを見てから順番を決めるのが当たり前になっていました。替えてからは気にせず使えるので、朝が慌ただしくなくなりました。

50代・女性・D様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

気にしておられた形の三つを伺って入れ替えました。神戸市灘区のこの工事では朝に起きてまず残りの表示を確かめておられました。朝に足りるか分からないと、使う前に残りを見て順番を決めることになります。あとの方が水で済ませておられるときは、替える頃になります。