BHP-TA370でシャワーからお湯が出ない給湯不良、修理と交換を比較｜芦屋市でBHP-FG37WUへ入れ替え

ご依頼の内容

芦屋市にお住まいのお客さまより、既設のBHP-TA370でシャワーを出しても水のままで、浴室でお湯を使えない状態が続いているため、修理と交換のどちらがよいか見てほしいとご相談いただきました。入浴のたびに別の方法でお湯を用意する必要があり、家族の生活時間にも影響が出ていたことも、交換を検討するきっかけになっていました。リモコン表示と配管まわりを確認し、今後の使用人数や設置条件も踏まえて機種を検討しました。現在の使用人数と入浴時間を伺ったところ容量変更の必要はなく、使い勝手を大きく変えない370LのBHP-FG37WUを選定しました。

詳しい作業内容

既設の日立製BHP-TA370を取り外し、設置場所を清掃したうえで日立製BHP-FG37WUの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けました。据え付け後は各配管と電気・リモコン配線を接続し、台所と浴室のリモコンを交換しました。本体位置と水平、点検スペースも確認しています。追いだき配管の長さと勾配を確認し、循環に負担をかけない位置で新しい機器へ接続しました。接続後に試運転し、残湯表示、自動湯はり、追いだき、シャワー温度を確認しました。通水時と運転時の両方で配管接続部を点検し、漏水がないことを確認しました。

お客様からの声

浴室でお湯が使えない日があり、入浴の予定を変えることもあったので困っていました。交換後はシャワーと蛇口の両方でお湯が出ることを確認でき、湯はりや追いだきもその場で試せました。説明を聞くだけでなく実際に動かして確認できたので、使い方がよく分かりました。家族にも工事後の状態をすぐ説明できました。

30代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

シャワーや蛇口からお湯が出ない場合は、本体だけでなく混合水栓や給湯配管も含めた切り分けが必要です。症状が一時的に戻っても繰り返す場合は、完全に使えなくなる前に点検をご相談ください。交換後は複数の給湯箇所で温度と流量を確認しています。同じ370Lで交換する場合も、設置寸法や今後の使用人数を確認して機種を選びます。