加古郡播磨町のエコキュート交換｜満タンまで沸き上がらない状態を受けSRT-HPT43W23からEQX46XFTVへ

ご依頼の内容

SRT-HPT43W23をお使いの加古郡播磨町のお客さまから、沸き上げ運転は始まるものの、満タン表示まで残湯量が増えない状態が繰り返されるようになり、今後も使い続けられるか確認したいとのご依頼でした。夕方以降のお湯の残量に余裕がなく、家族の入浴が続く日は沸き増し操作を繰り返していたため、症状が悪化する前に対応したいと考えておられました。現地では給湯・ふろ機能と設置スペースを確認し、普段のお湯の使い方も伺いました。あわせて家族が続けて入浴する日のお湯の使用量も確認し、容量に余裕を持たせるため430Lから460LのEQX46XFTVへ変更しました。

詳しい作業内容

加古郡播磨町で既設の三菱製SRT-HPT43W23の電源と給水を止め、貯湯ユニット内を排水してから貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。新しい貯湯ユニットを水平に固定し、給水・給湯・ふろ・ヒートポンプの各配管を接続しました。電源線と通信線を確認し、台所・浴室リモコンも交換しています。430Lから460Lへ容量が増えるため、本体寸法と基礎への納まりを確認しました。また、搬入経路の幅と曲がり角を確認し、外壁や門扉に接触しないよう機器を養生して搬出入しました。施工後は試運転を行い、沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認しました。最後に各接続部を点検し、水漏れがないことまで確認しています。

お客様からの声

朝になっても残湯量が増えていない日があり、家族でお湯を使う順番を考えるのが負担でした。交換後は沸き上げが進んで残湯表示が増えるところまで確認でき、沸き増しの操作も教えてもらえました。説明を聞きながら自分でも操作できたので、家族にも使い方を伝えやすかったです。普段の操作にもすぐ慣れることができました。

50代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

夜間の沸き上げ不良や残湯量が増えない状態は、ヒートポンプユニット、配管、制御部など複数の要因で起こります。沸き増しを繰り返しても改善しない場合は早めの点検が安心です。交換時は家族人数だけでなく、朝夕のお湯の使い方も確認して容量を選びます。容量を430Lから460Lへ増やす場合は、設置寸法と実際の使用量を確認して選定します。