BHP-TA370で自動湯はりの途中停止、修理と交換を比較｜川辺郡猪名川町でBHP-FG37WUへ入れ替え

ご依頼の内容

BHP-TA370をお使いの川辺郡猪名川町のお客さまから、自動湯はりを始めても途中で停止し、設定水位までお湯がたまらない状態が繰り返されるようになり、今後も使い続けられるか確認したいとのご依頼でした。入浴前に浴槽を確認して足し湯する必要があり、毎日の準備に手間がかかっていたことから、修理と交換のどちらがよいか比較したいとのご希望でした。リモコン表示と配管まわりを確認し、今後の使用人数や設置条件も踏まえて機種を検討しました。現在の使用人数と入浴時間を伺ったところ容量変更の必要はなく、使い勝手を大きく変えない370LのBHP-FG37WUを選定しました。

詳しい作業内容

川辺郡猪名川町の現場では、既設BHP-TA370を撤去したあと、基礎の状態と給水・給湯・ふろ配管の位置を確認してから新しい機器の設置に進みました。据え付け後は各配管と電気・リモコン配線を接続し、台所と浴室のリモコンを交換しました。本体位置と水平、点検スペースも確認しています。ヒートポンプ配管の長さを確認し、余分なたるみを残さず断熱材まで含めて仕上げました。接続後に試運転し、残湯表示、自動湯はり、追いだき、シャワー温度を確認しました。通水時と運転時の両方で配管接続部を点検し、漏水がないことを確認しました。

お客様からの声

同じ設定でもお湯の量が毎回違い、入浴前に必ず浴槽を確認していました。新しい機種では設定した水位で湯はりが止まることを確認でき、リモコンの操作もその場で試せました。工事の内容から交換後の確認まで説明が分かりやすく、納得して使い始められました。普段の操作にもすぐ慣れることができました。

30代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりが始まらない、途中で止まる、水位が安定しない場合は、本体とあわせてふろ配管や浴槽の循環口も確認します。交換後は自動湯はりだけでなく、保温・追いだき・足し湯まで順に試運転し、ふろ機能を一通り確認することが大切です。同じ370Lで交換する場合も、設置寸法や今後の使用人数を確認して機種を選びます。