生駒郡安堵町で蛇口のお湯が出るまで時間がかかる状態に｜HE-K37CXからHE-SU37LQへエコキュート交換

ご依頼の内容

生駒郡安堵町の戸建て住宅でHE-K37CXをご使用のお客さまから、蛇口のお湯が出るまで時間がかかる状態についてご相談いただきました。洗い物や朝の身支度のたびに待ち時間が気になっていました。容量はこれまでの370Lで使い勝手に大きな不満がなかったため、同じ容量帯を基本に交換機種を検討しました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

生駒郡安堵町では既設のHE-K37CXの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、HE-SU37LQの各ユニットを設置しました。新旧機種で配管の接続位置が異なるため、既設配管の取り回しを確認し、無理な曲がりや張りが出ないよう接続位置を調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

交換前は、洗い物や朝の身支度のたびに待ち時間が気になっていました。工事後は蛇口から設定温度のお湯が安定して出ることまで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

30代・女性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の生駒郡安堵町では、蛇口のお湯が出るまで時間がかかる状態を踏まえて交換しています。お湯の温度が安定しない場合は、台所と浴室など複数の給湯箇所で状態を確認することが大切です。交換後は設定温度で給湯できるか、湯はりや追いだきでも温度に問題がないかを試運転で確認し、リモコン操作もご説明しています。