生駒郡三郷町でCTU-371D1S10を交換｜自動保温が続かず浴槽のお湯が冷めやすい状態を受けCHP-37AZ1を設置

ご依頼の内容

生駒郡三郷町のお客さまより、既設のCTU-371D1S10について交換をご相談いただきました。自動保温が続かず浴槽のお湯が冷めやすい状態が続き、家族の入浴時間がずれると、そのたびに温め直す必要がありました。現在の生活では370Lの容量で不足していなかったため、容量はそのままに不具合の解消を優先した交換をご希望でした。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

生駒郡三郷町の現場では既設CTU-371D1S10の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してCHP-37AZ1を据え付けました。本体交換後の点検がしやすいよう周囲のスペースも確保しながら、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置を調整しました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

交換前は、家族の入浴時間がずれると、そのたびに温め直す必要がありました。工事後は自動保温と追いだきの動作まで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

60代・女性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の生駒郡三郷町では、自動保温が続かず浴槽のお湯が冷めやすい状態を踏まえて交換しています。シャワーや蛇口のお湯に違和感があると、毎日の入浴や家事で使いづらさを感じやすくなります。交換時は給水・給湯配管の接続を確認し、試運転では実際の給湯温度やふろ機能を確認してからお引き渡しします。