入浴準備の手間が増え、生駒郡三郷町のCTU-H3726A2を更新｜自動湯はりをしても設定水位までお湯がたまらない状態にCTU-E372AZ1で対応

ご依頼の内容

生駒郡三郷町の戸建て住宅でCTU-H3726A2をご使用のお客さまから、自動湯はりをしても設定水位までお湯がたまらない状態についてご相談いただきました。毎回浴槽を確認して足し湯する必要があり、入浴準備が落ち着きませんでした。容量はこれまでの370Lで使い勝手に大きな不満がなかったため、同じ容量帯を基本に交換機種を検討しました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

生駒郡三郷町では既設のCTU-H3726A2の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、CTU-E372AZ1の各ユニットを設置しました。新旧機種で配管の接続位置が異なるため、既設配管の取り回しを確認し、無理な曲がりや張りが出ないよう接続位置を調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

交換前は、毎回浴槽を確認して足し湯する必要があり、入浴準備が落ち着きませんでした。工事後は設定水位まで自動湯はりできることまで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

40代・女性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の生駒郡三郷町では、自動湯はりをしても設定水位までお湯がたまらない状態を踏まえて交換しています。お風呂の準備に関わる不具合は、毎日使う機能だからこそ小さな変化でも負担になりやすいものです。交換後は湯はり・追いだき・保温などのふろ機能を一通り確認し、新しいリモコンの操作方法も分かりやすくご案内しています。