北葛城郡広陵町でCTU-371D1A9を交換｜ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を受けCTU-46AZ1を設置

ご依頼の内容

北葛城郡広陵町でCTU-371D1A9をお使いのご家庭からエコキュート交換のご相談をいただきました。きっかけは、ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態になったことです。本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。ご家族が続けてお湯を使う時間帯もあるため、今回は370Lから460Lへ容量を広げる方向で機種を選びました。日常のお湯の使い方と設置条件を確認し、今後の使い勝手を考えて交換することになりました。

詳しい作業内容

北葛城郡広陵町の施工ではCTU-371D1A9の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に取り外し、設置場所を確認してからCTU-46AZ1を据え付けました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線・リモコン配線を施工。台所と浴室のリモコンも交換しました。試運転では沸き上げ後の給湯に加え、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管接続部から水漏れがないことも点検しています。

お客様からの声

交換前は、本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。工事後は各配管接続部と試運転時の水漏れの有無まで一緒に確認でき、リモコンの操作方法も分かりやすく説明してもらえました。今は不具合を気にせず使えるので、交換をお願いしてよかったです。

30代・女性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の北葛城郡広陵町では、ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を踏まえて交換しています。ヒートポンプユニットまわりの異音や濡れは、機器や配管など複数の箇所を確認する必要があります。交換時は設置位置と配管接続を整え、運転時に周囲へ干渉していないか、水漏れがないかまで確認してからお引き渡ししています。