HWH-FB373CTからEQX37XFVへ｜北葛城郡広陵町で浴槽のお湯のにおいが気になる状態に対応

ご依頼の内容

北葛城郡広陵町の戸建てでHWH-FB373CTをご使用のお客さまから、浴槽のお湯のにおいが気になる状態についてご相談いただきました。湯はりのたびににおいが気になり、配管や機器の状態を一度確認したいと考えていました。容量はこれまでの370Lで使い勝手に大きな不満がなかったため、同じ容量帯を基本に交換機種を検討しました。においは配管内の汚れや部品の劣化など複数の要因が考えられるため原因を断定せず、給湯・ふろ機能や配管まわりの状態も確認したうえで交換することになりました。

詳しい作業内容

北葛城郡広陵町では既設のHWH-FB373CTの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、EQX37XFVの各ユニットを設置しました。新旧機種で配管の接続位置が異なるため、既設配管の取り回しを確認し、無理な曲がりや張りが出ないよう接続位置を調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

湯はりのたびにお湯のにおいが気になり、機器や配管の状態が心配でした。交換後は給湯・湯はり・追いだきの動作と配管接続部まで確認でき、においには複数の原因が考えられることも説明してもらえました。今後気になる変化があれば相談できると分かり、落ち着いて使い始められました。

40代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の北葛城郡広陵町では、浴槽のお湯のにおいが気になる状態を踏まえて交換しています。浴槽のお湯ににおいがある場合、配管内の汚れや部品の劣化など複数の要因が考えられるため、原因を一つに断定することはできません。交換時も配管や機器の状態を確認し、施工後は給湯・湯はり・追いだきが正常に動くことを確認します。