CHP-46AZ1JEへ交換した高市郡明日香村の施工事例｜既設SRT-HPT37W2でヒートポンプユニットから異音がする

ご依頼の内容

高市郡明日香村のお客さまより、既設のSRT-HPT37W2について交換をご相談いただきました。ヒートポンプユニットから異音がする状態が続き、夜間の沸き上げ時に音が気になり、運転を続けても大丈夫か不安でした。ご家族が続けてお湯を使う時間帯もあるため、今回は370Lから460Lへ容量を広げる方向で機種を選びました。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

高市郡明日香村の現場では既設SRT-HPT37W2の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してCHP-46AZ1JEを据え付けました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

以前は、夜間の沸き上げ時に音が気になり、運転を続けても大丈夫か不安でした。交換後は沸き上げ運転とヒートポンプユニットの状態まで確認してから使い始められました。分からなかった操作も実際のリモコンを見ながら教えてもらえたので、家族にも説明しやすく、交換後の不安が減りました。

40代・男性・H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の高市郡明日香村では、ヒートポンプユニットから異音がする状態を踏まえて交換しています。ヒートポンプユニットまわりの異音や濡れは、機器や配管など複数の箇所を確認する必要があります。交換時は設置位置と配管接続を整え、運転時に周囲へ干渉していないか、水漏れがないかまで確認してからお引き渡ししています。