高市郡明日香村でヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を改善へ｜HE-WU37EQからEQA37YFTVへ交換

ご依頼の内容

ご相談いただいたのは、高市郡明日香村の戸建てで使用していたHE-WU37EQです。以前と比べてヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態が目立つようになり、本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。設置スペースや日常の使用量を踏まえ、既設と同じ370Lクラスで使い続けられる機種をご案内しました。不具合を気にしながら使う負担を減らし、普段どおり給湯やおふろ機能を使えるようにしたいというご相談でした。

詳しい作業内容

高市郡明日香村での交換工事では、まずHE-WU37EQの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、EQA37YFTVを設置しました。既設機器まわりに濡れが見られたため、撤去後は配管の接続部や周囲の状態を確認し、新設後も試運転中に漏れがないか丁寧に点検しました。給水・給湯配管と追いだき配管、ヒートポンプ配管を新しい本体へ接続し、電源およびリモコン配線も整えています。台所・浴室リモコンを新しいものへ交換し、本体位置と水平を調整。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコンの各操作と水漏れの有無を一つずつ確認しました。

お客様からの声

本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。工事後に各配管接続部と試運転時の水漏れの有無を確認し、普段よく使う機能の操作方法も教えてもらいました。交換前に感じていた使いづらさを気にせずお湯を使えるようになり、日々の負担が軽くなりました。

40代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の高市郡明日香村では、ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を踏まえて交換しています。水漏れや異音など本体まわりの異常がある場合は、症状が広がる前に状態を確認することが大切です。交換工事では撤去後の設置面や配管を確認し、新しい機器の試運転中も接続部の水漏れや運転状態に問題がないか丁寧に点検します。