宇陀市でお湯が出なくなったHE-46D1QAを460Lから370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

宇陀市のお客さまより、既設のHE-46D1QAで蛇口やシャワーからお湯が出ない状態になったため、交換についてご相談いただきました。給湯を早く安定した状態へ戻せるよう、交換までのスピードも重視されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。既設配管や設置スペースを確認したうえで、給湯・自動湯はり・追いだきを使えるHE-S37LQSへ交換することになりました。

詳しい作業内容

宇陀市の交換工事では、既設のHE-46D1QAの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、基礎と既設配管の状態を確認しました。メーカー変更で配管・配線の接続位置が変わるため、既設配管に無理が出ないよう取り回しを整えました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

以前は蛇口やシャワーからお湯が出ず、入浴や洗い物に支障が出ていたので、入浴や家事のたびに気を遣っていました。交換後は蛇口やシャワーから設定温度のお湯が出るようになり、家族も以前のようにお湯を使えるようになりました。新しいリモコンの基本操作や湯はり・追いだきの使い方まで説明してもらえたので、これから安心して使っていけそうです。

30代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

宇陀市のように蛇口やシャワーからお湯が出ない場合は、日常の給湯を復旧するだけでなく、交換後に蛇口・シャワー・ふろ機能が一通り使えるか確認することが重要です。工事後は設定温度で給湯できるか、自動湯はりと追いだきが正常に動くかまで試運転します。