生駒市のHHP-T462HATでお湯を沸かせない｜SRT-S465へ急ぎで交換

ご依頼の内容

生駒市のお客さまから、HHP-T462HATで沸き上げができなくなり、タンクのお湯を使い切ったあとは水しか出ないとご連絡をいただきました。復旧の見込みが立たないため、一日でも早く交換したいというご希望でした。現地では沸き上げの動作を確認し、再開が難しい状態であることをご説明しています。460Lの容量はそのままに、在庫があり早期に据え付けられるSRT-S465をお選びいただき、日程を優先して工事を進めました。

詳しい作業内容

沸き上げが動かない状態を確認したうえで、その日のうちにエコキュートを確保し、工事日を確定しました。当日はHHP-T462HATを撤去し、基礎の状態を点検してからSRT-S465を据え付けています。ハウステック製から三菱電機製への入れ替えとなるため、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管は接続位置に合わせて作り直しました。工事後は沸き上げ運転を開始し、その場で残湯量の表示が増えていくことを確認しています。お湯がたまるまでの目安時間と、当日の入浴に間に合うかどうかもあわせてご案内しました。

お客様からの声

お湯が沸かせなくなってからは水で洗い物をするしかなく、早く来てもらえて本当に助かりました。工事の日にお湯がたまる時間まで教えてもらえたので、家族の入浴の予定も立てられました。翌朝には十分な量が沸いていて、以前と変わらず使えています。

50代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

沸き上げができない状態は、タンクに残ったお湯を使い切った時点でまったくお湯が出なくなります。生駒市で急ぎのエコキュート交換をご依頼いただく場合は、在庫と設置条件から当日据え付けられる機種をご案内しています。工事後は沸き上げの進み方と、使えるようになる時間の目安までお伝えするようにしています。