香芝市で約20年使ったEQ37KFVを故障前に交換｜同じダイキンのEQX37YFVへ

ご依頼の内容

香芝市のお客さまから、EQ37KFVを20年近く使っており、そろそろ替えたほうがよいのではとご相談をいただきました。現時点で不具合は出ていないものの、これだけの年数が経つと修理部品の供給が終わっていることをご説明しています。チラシをご覧になったことがきっかけで、費用を抑えられるうちに済ませたいというお考えでした。370Lの容量は変えずに、同じダイキンで操作方法を引き継げるEQX37YFVへのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

不具合が出ていない状態からの交換だったため、日程はご都合を優先し、お湯を使わない時間帯に合わせて設定しました。EQ37KFVを撤去したあと、20年分の汚れを落として基礎の状態を確認し、EQX37YFVを据え付けています。同一メーカーの入れ替えではあるものの、年式の差が大きく接続位置に違いがあるため、配管は必要な範囲を作り直しました。長年使われた配管は内部の状態も確認し、傷んでいた部分は新しくしています。試運転では沸き上げから給湯、湯はりまで順に動かし、各所からの漏れがないことを確かめました。

お客様からの声

20年近く動いてくれたので愛着はありましたが、部品がもうないと聞いて決心しました。壊れる前だったので工事の日も選べて、生活に影響が出ませんでした。新しくなってから沸き上げが早く、電気の使用量も下がっているようです。

60代・男性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

使用年数が15年を超えると、修理部品の供給が終わっている機種が多くなります。香芝市でのエコキュート交換でも、動いているうちに替えることで工事日を選べる利点をご説明しています。年式の差が大きい入れ替えでは、同一メーカーでも配管の接続位置が変わることがあります。