北葛城郡広陵町でエラー表示が出た日立のエコキュート｜費用を抑えてHE-S37LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 日立 | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | 型式不明 | HE-S37LQS |
| 貯湯容量 | L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
北葛城郡広陵町のお客さまから、日立のエコキュートにエラー表示が出るようになったとご相談をいただきました。修理と交換のどちらがよいか迷っておられ、費用を抑えられるなら交換したいというご希望でした。現地でエラーの内容と製造年を確認したところ、修理に必要な部品が手に入りにくい年式であることが分かりました。修理費と交換費を並べてご説明したうえで、370LのパナソニックHE-S37LQSへのエコキュート交換をお選びいただいています。
詳しい作業内容
エラーの内容から不具合の出ている箇所を切り分け、交換が妥当かどうかを判断してから工事に入りました。既設機は年式が古く型式の表示も薄れていたため、寸法を実測して新しい本体との差を確かめています。HE-S37LQSは高圧給湯タイプで、既設より配管にかかる圧力が高くなることから、給水まわりの接続部を新しい部材で組み直しました。基礎は既設のものを使わず、新たに打ち直して水平を出しています。通水後はリモコンから沸き上げを始め、エラーが出ないことを確かめました。
お客様からの声
直すか買い替えるかで迷っていましたが、部品の状況と両方の費用を出してもらえたので判断できました。予算内に収まりましたし、エラーの表示に悩まされることもなくなりました。
50代・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
エラー表示が出た段階では、修理で直る場合と部品がすでにない場合の両方があります。北葛城郡広陵町でも、まず製造年と部品の在庫状況を確かめ、修理費と交換費を並べてお伝えするようにしています。高圧給湯タイプへ替えるときは、給水まわりの部材も見直します。
