生駒郡斑鳩町｜10年以上使ったCTU-371D1A10を本格的な故障の前に交換、HE-S37LQSへ
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | コロナ | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | CTU-371D1A10 | HE-S37LQS |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
生駒郡斑鳩町のお客さまから、10年以上使っているコロナのCTU-371D1A10について、動きが以前と違うので見てほしいとご相談をいただきました。現地で沸き上げの動作とリモコンの表示を確認し、部品の供給が終わりかけている年式であることをご説明しています。本格的に故障してからでは工事の日程を選べなくなることもお伝えしました。370Lの容量はそのままに、パナソニックのHE-S37LQSへのエコキュート交換をお選びいただいています。
詳しい作業内容
10年以上使った機器のため、貯湯ユニットだけでなくヒートポンプユニットの配管まわりも点検してから工事の範囲を決めました。CTU-371D1A10を撤去したあと、基礎に残った土砂を取り除いて水平を測り直しています。コロナからパナソニックへ変わることで脚の間隔が異なるため、アンカーを打ち替えました。10年以上経過した給水配管は継手のまわりに劣化が見られたことから、その区間を新しくしています。HE-S37LQSを据え付けたあとは、沸き上げと湯はりを通して動作を確かめました。
お客様からの声
はっきり壊れていたわけではないので、相談してよいものか迷っていました。年式と部品のことを教えてもらえたので、いま替えておく判断ができました。工事の日も希望どおりに決められました。
60代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
10年を超えると、はっきりした故障がなくても部品の供給が終わっていることがあります。生駒郡斑鳩町でご相談をいただいた際も、年式と部品の状況をお伝えしたうえで時期をご相談しています。壊れる前であれば工事日を選べるため、お湯が止まる日をつくらずに済みます。
