奈良市で水漏れと本体の熱が出たHE-46K3Qを高圧のSRT-S466Uへ翌日交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、ナショナルのHE-46K3Qのまわりが濡れており、本体もかなり熱くなっているとご相談をいただきました。どこから漏れているのか分からず、このまま使ってよいのか不安だとのことでした。現地で漏れの位置と本体の温度を確認し、内部で保温が効かなくなっている状態であることをご説明しています。複数社のお見積もりを比べたうえで、翌日に工事へ入れることも決め手となり、高圧タイプの三菱電機SRT-S466Uへのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

本体が熱を持つ状態は保温材や内部の部品が傷んでいることが多く、漏れの位置とあわせて確認してから工事の範囲を決めました。ヒートポンプ側の基礎に五ミリほどのひび割れがあったため、セメントで補修してから据え付けています。SRT-S466Uは給湯圧が高くなるため、古い配管をそのまま使うと負担がかかることから、既設の配管も交換しました。ナショナルから三菱電機へ変わることでリモコンの配線が異なり、新しく通し直しています。据え付け後は各接続部を時間を置いて二度確認し、漏れがないことを確かめました。

お客様からの声

本体が熱くて水も漏れていたので、火事にならないかと心配していました。翌日に工事へ入ってもらえて、見積もりの比較でも納得できました。お湯の勢いも上がっています。

50代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

本体が熱を持つ状態は、内部の保温や部品が傷んでいることを示している場合があります。奈良市でも、漏れの位置と本体の温度をあわせて確認してから工事の範囲を決めています。給湯圧が上がる機種では、古い配管も交換して負担を避けます。