奈良市｜14年目のSRT-HPT46W5、修理費と交換費を並べて460LのSRT-S467へ

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46W5を14年使っており、修理と交換のどちらがよいか相談したいとご連絡をいただきました。現地で状態を確認し、修理で対応できる範囲と、そのあとに残る部品の年数をご説明しています。修理費と交換費を並べてお出しし、比べたうえでご判断いただきました。460Lの容量はそのままに、三菱電機のSRT-S467へのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

修理を選ばれた場合の見通しもお伝えするため、どの部品が傷んでいるかを先に確認してから金額を作成しました。SRT-HPT46W5とSRT-S467はどちらも460Lですが、14年の間に脚の位置が変わっており基礎を打ち替えています。同じ三菱電機でもリモコンの端子形状が異なるため、配線を新しく通し直しました。長く使われた給水配管は継手のまわりが傷んでいたことから、その区間だけを交換しています。据え付け後は高圧フルオートの出方を確かめ、湯はりと追いだきを順に通しました。

お客様からの声

14年使っているので、直しても長くはもたないだろうとは思っていました。両方の金額を並べてもらえたので、納得して交換に決められました。新しくなって湯はりが早いです。

60代・男性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

修理費と交換費は、直したあとに使える年数まで含めて比べると判断しやすくなります。奈良市でも、傷んでいる部品を確認したうえで両方の金額をお出ししています。年数が経った同一メーカーの交換でも、脚の位置は変わっていることがあります。