大和郡山市｜水漏れしたHE-K37DQを補助金を使って交換、同じ370LのSRT-S377へ
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-K37DQ | SRT-S377 |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
大和郡山市のお客さまから、パナソニックのHE-K37DQから水漏れしているとご相談をいただきました。お湯は出ているものの、足元がいつも濡れているのが気になるとのことでした。あわせて、いまと同じ370Lで交換したいことと、補助金を使えるかどうかを確かめたいというご希望をうかがっています。漏れの位置を確認したうえで、補助金の対象になる三菱電機のSRT-S377へのエコキュート交換をお選びいただきました。
詳しい作業内容
漏れている箇所が配管側か本体側かで工事の範囲が変わるため、水を止めた状態で一晩置き、翌日に位置を特定しました。補助金の申請に必要な条件を満たす機種であることを確かめ、書類の準備と並行して工事日を決めています。HE-K37DQとSRT-S377はどちらも370Lですが、脚の間隔が異なるため基礎を打ち替えました。パナソニックから三菱電機へ変わることで給湯とふろ配管の位置が変わり、長さを合わせて接続しています。据え付け後は接続部を順に確かめ、漏れが止まっていることを確認しました。
お客様からの声
お湯は出ていたので急いではいませんでしたが、濡れているのが気持ち悪くて相談しました。補助金も使えて、同じ容量のまま新しくできました。足元が乾いたのが何よりです。
50代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
水漏れは止水した状態で時間を置くと、配管側か本体側かを絞り込めます。大和郡山市でも、位置を特定してから工事の範囲と金額をお出ししています。補助金を使う場合は、条件を満たす機種かどうかを先に確かめます。
