生駒市でエラーが出たEC-4604XKU-FAを修理と比べて460LのSRT-W465へ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | タカラスタンダード | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | EC-4604XKU-FA | SRT-W465 |
| 貯湯容量 | 460L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
生駒市のお客さまから、タカラスタンダードのEC-4604XKU-FAにエラーが出ているとご相談をいただきました。まずは修理で直せないかとお考えでしたが、費用と今後の見込みによっては交換も考えたいとのことでした。現地でエラーの内容と年式を確認し、修理した場合に想定される費用と、そのあとに残る部品の年数をご説明しています。460Lの容量はそのままに、三菱電機のSRT-W465へのエコキュート交換をお選びいただきました。
詳しい作業内容
修理と交換のどちらを選ばれても進められるよう、先に故障箇所を特定してから金額を作成しました。EC-4604XKU-FAとSRT-W465はどちらも460Lですが、タカラスタンダードから三菱電機へ変わることで脚の間隔と配管の位置が異なり、基礎を作り直しています。給水と給湯の取り出し位置に合わせて配管を組み替え、長さを調整して接続しました。リモコンの配線方式も違うため、浴室と台所の両方で新しく通しています。据え付け後は沸き上げに続けて湯はりを動かし、エラーが出ないことを確かめています。
お客様からの声
直せるなら直したいと思っていましたが、修理のあと何年もつのかが分からず迷っていました。両方の見通しを出してもらえたので、交換に決められました。いまは何の表示も出ずに使えています。
60代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
修理か交換かで迷われる場合は、故障箇所を特定したうえで両方の金額と見通しをお出ししています。生駒市でも、修理後に残る部品の年数まで含めてご説明しています。メーカーが変わる交換では、基礎と配管をあわせて作り直します。
