生駒市でエラー表示が出たCTU-371D1A10を止まる前にハイパワーのSRT-S376Uへ交換

ご依頼の内容

生駒市のお客さまから、コロナのCTU-371D1A10にエラー表示が出ているとご相談をいただきました。お湯はまだ使えているものの、完全に使えなくなる前に替えておきたいというお考えでした。あわせて三菱電機の機種について詳しく聞きたいとのご希望があり、シリーズごとの違いをご説明しています。370Lの容量はそのままに、ハイパワー給湯を備えた三菱電機のSRT-S376Uへのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

エラーが出ながらも使えている状態でしたので、どの段階で止まる可能性があるかをお伝えしてから日程を決めました。三菱電機の機種はシリーズごとに給湯圧と機能が分かれるため、実際の使い方に合わせて候補を絞っています。コロナから三菱電機へ変わることで脚の間隔と配管の位置が異なり、基礎を打ち替えたうえで組み替えました。リモコンの配線方式も違うため、浴室側まで新しく通しています。据え付け後はハイパワー給湯の湯量を確かめ、機能の使い方をご説明しました。

お客様からの声

エラーは出ていてもお湯は使えていたので、いつ替えるべきか迷っていました。三菱の機種の違いも教えてもらえたので、納得して選べました。お湯の勢いも増しました。

60代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

メーカーやシリーズごとの違いは、給湯圧と機能の組み合わせで決まります。生駒市でも、実際の使い方をうかがってから候補を絞ってご説明しています。エラーが出ている段階では、止まる可能性のある時期もあわせてお伝えします。