生駒市でヒートポンプから水漏れしたHE-K46DQを同じパナソニックのHE-S46LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-K46DQ | HE-S46LQS |
| 貯湯容量 | 460L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
生駒市のお客さまから、パナソニックのHE-K46DQのヒートポンプから水が漏れているとご連絡をいただきました。早く交換したいことと、使い慣れた同じパナソニックにしたいというご希望をうかがっています。現地で漏れている位置を確認したところ、貯湯側ではなくヒートポンプ側からの漏れでした。容量は460Lを据え置き、同じパナソニックのHE-S46LQSへのエコキュート交換をお選びいただいています。
詳しい作業内容
ヒートポンプ側からの漏れは冷媒と水のどちらの系統かで対応が変わるため、まず漏れている箇所を特定しました。貯湯側に影響が出ていないかも確かめたうえで、本体ごと入れ替える範囲を決めています。HE-K46DQとHE-S46LQSは同じパナソニックの460Lで、据え付けの考え方は近いものの脚の位置が変わるため基礎を打ち替えました。ヒートポンプの据付面は漏れた水で傷んでいたことから、こちらも作り直しています。据え付け後は運転を続けて漏れがないことを確かめました。
お客様からの声
本体ではなくヒートポンプから漏れていたので、どこまで直せばよいのか分かりませんでした。漏れの位置を見て説明してもらえたので納得できました。同じメーカーなので操作にも迷いません。
50代・男性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
ヒートポンプからの漏れは、冷媒側か水側かで対応が変わります。生駒市でも、漏れている位置を特定してから交換の範囲をご説明しています。漏れた水で据付面が傷んでいる場合は、そこも作り直します。
