香芝市で故障して電源を落としたTU46MFVを翌日に460LのEQX46YFVへ交換

ご依頼の内容

香芝市のお客さまから、ダイキンのTU46MFVが故障し、ブレーカーを落として水を抜いた状態だとご連絡をいただきました。湯がまったく使えないため、いつ工事に入れるかを最優先で知りたいとのことでした。お問い合わせの当日に下見へうかがい、搬入経路と電気の引き込みを確かめたうえで最短の日程をお出ししています。460Lの容量は変えず、同じダイキンのEQX46YFVへのエコキュート交換をお決めいただき、翌日に工事を行いました。

詳しい作業内容

水抜きをしたまま数日が経っていたため、配管内に残った水と汚れを流してから新しい機器をつないでいます。TU46MFVとEQX46YFVはどちらも460Lの角型ですが、世代が変わって奥行きと脚の間隔が異なり、基礎は寸法を取り直して打っています。電源は既設の回路を流用できるかを先に確認し、容量に問題がないことを見たうえでそのまま使いました。落としていたブレーカーを戻す前に絶縁を測り、漏電がないことを確かめています。湯はりまで通して動かし、その日のうちに入浴できる状態にして引き渡しました。

お客様からの声

電源を落としてからは湯を沸かすこともできず、いつ直るのかが不安でした。下見の次の日に工事へ入ってもらえたので、生活が止まったのは短い間で済みました。ブレーカーも問題なく使えています。

50代・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

水抜きをして止めている場合は、配管内の残り水を流してから新しい機器につなぎます。香芝市でも、下見の当日に日程と金額をお出しして最短で工事に入れるようにしています。電源は流用できるかを必ず先に確認します。