奈良市でお湯の出方が不安定なSRT-HPT374WFを下見の翌日に370LのEQN37VFVへ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT374WFは湯が出るものの、温度や勢いが安定しないとご相談をいただきました。いつ止まってもおかしくない様子なので、早めに替えておきたいとのことでした。下見にうかがって症状を確かめたところ、長く使われた機器で部品の劣化が進んでいる状態でした。在庫のある機種ですぐに対応できることをお伝えし、370LのままダイキンのEQN37VFVへ入れ替えるエコキュート交換をお決めいただきました。

詳しい作業内容

下見の場で在庫を確保し、翌日に工事へ入れるよう寸法と搬入経路もその場で測っておきました。SRT-HPT374WFとEQN37VFVはどちらも370Lの角型ですが、三菱電機からダイキンへ変わることで脚の位置が異なり、基礎は作り替えています。湯の出方が不安定だった原因の一つとして配管内の汚れも考えられたため、ふろ配管は洗浄してから接続しました。リモコンは新しい配線で通し、台所と浴室の両方で動作を確かめています。工事のあとは台所と浴室で湯を出し続け、温度が上下せず安定していることをご確認いただきました。

お客様からの声

湯が熱くなったりぬるくなったりしていて、止まる前に替えたいと思っていました。下見の次の日に工事してもらえたので、困る日がありませんでした。いまは温度が落ち着いています。

60代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯の出方が不安定になるのは、止まる前によく見られる症状です。奈良市でも、下見の場で在庫を押さえて翌日の工事につなげました。ふろ配管の汚れが残っていると新しい機器でも湯が安定しないため、洗浄してから接続します。