奈良市で修理を考えていたCHP-H3014Aを金額に納得して300LのHE-C30LQMSへ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、コロナのCHP-H3014Aの調子を見てもらい、できれば修理で済ませたいとご相談をいただきました。一方で10年以上使っている機器なので、金額次第では交換も考えたいとのことでした。修理で直る見込みと費用、交換した場合の金額をそれぞれお出しし、今後の部品の供給についてもお伝えしています。交換の金額にご納得いただき、300LのままパナソニックのHE-C30LQMSへのエコキュート交換をお決めいただきました。

詳しい作業内容

修理と交換の両方をお出しするため、先に不具合の箇所を特定してから金額を組み立てました。CHP-H3014AとHE-C30LQMSはどちらも300Lのコンパクトな機種で、設置スペースはそのまま使えています。ただしコロナからパナソニックへ変わることで脚の位置が合わず、基礎はアンカーを打ち直して据えました。高圧の機種に替わるため、給湯側の配管は継手を新しくして圧力に耐えられるようにしています。据え付け後は湯はりと追いだきを動かし、シャワーの勢いが以前より上がったことをご確認いただきました。

お客様からの声

最初は修理で済ませるつもりでしたが、両方の金額を並べてもらって交換にしました。10年以上使っていたので、今後のことを考えると良い判断だったと思います。シャワーの勢いが強くなりました。

50代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

修理をご希望の場合も、年数によっては交換の金額とあわせてお出ししています。奈良市でも、両方を比べていただいたうえで交換をお選びいただきました。300Lのコンパクトな機種どうしでも、メーカーが変わるとアンカーの位置は変わります。