天理市で問い合わせ当日に下見しHE-W46CQを翌日に薄型460LのEQA46ZFTVへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | ダイキン |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-W46CQ | EQA46ZFTV |
| 貯湯容量 | 460L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
天理市のお客さまから、パナソニックのHE-W46CQに不具合が出ているので、できるだけ早く交換してほしいとご相談をいただきました。お問い合わせをいただいたその日のうちに下見へうかがい、本体の状態と設置場所を確かめています。設置場所の奥行きが限られていたため、いまと同じ薄型で入れ替えられる機種に絞ってその場で金額をお出ししました。460Lの薄型を保ち、ダイキンのEQA46ZFTVへのエコキュート交換をお決めいただいています。
詳しい作業内容
下見の場で寸法と搬入経路を測り、翌日の工事に間に合うよう機材を手配しました。HE-W46CQとEQA46ZFTVはどちらも460Lの薄型ですが、パナソニックからダイキンへ変わることで脚の位置が異なり、基礎はアンカーを打ち直して据えています。配管の接続口の並びも変わるため、給水と給湯は長さを合わせて組み替えました。薄型の転倒を防ぐ固定金具は、新しい本体に合わせて取り付け直しています。据え付け後は湯はりとシャワーを確かめ、翌日から普段どおり使える状態で引き渡しました。
お客様からの声
連絡したその日に見に来てもらい、次の日には工事が終わっていました。狭い場所なので薄型のまま替えられたのもよかったです。すぐに対応してもらえて本当に助かりました。
60代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
早く替えたいとのご相談では、当日の下見で寸法と搬入経路まで確かめ、翌日の工事につなげています。天理市でも、薄型の在庫から機種を絞りました。メーカーが変わる薄型どうしの交換では、固定金具まで付け直します。
