大阪市北区で12年使い水漏れが出たSRT-HPT37W6を相見積もりのうえ370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

大阪市北区のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37W6から水が漏れているとご相談をいただきました。使い始めて12年がたっており、修理で直すか新しくするかを比べて決めたいとのことでした。数社から見積もりを集めておられたため、当店からは修理した場合の見通しも含めて金額をお出ししています。比較の結果、交換をお選びいただき、同じ三菱電機で370LのSRT-S376に決まりました。

詳しい作業内容

水漏れの箇所を先に特定し、撤去までのあいだ漏れが広がらないよう給水を絞っておきました。SRT-HPT37W6とSRT-S376は同じメーカーの370Lですが、12年の差があるため脚の間隔が合わず、基礎はアンカーを打ち替えています。漏れの出ていた配管の継手は、パッキンごと新品に交換しました。給湯側の保温材も劣化していたので、露出している部分を巻き直しています。通水後は各接続部を拭き取り、しばらく時間を置いてからにじみが出ていないかを見直しました。

お客様からの声

修理か交換かで迷っていましたが、それぞれの見通しを聞いて決めやすかったです。何社か比べたうえでお願いしました。漏れていた場所もきれいに直っています。

60代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

12年ほど使われた機器の水漏れは、修理と交換の両方の見通しを並べてお伝えしています。大阪市北区でも、相見積もりの中で比べていただきました。通水後は時間を置いてから接続部を見直します。