阪南市で14年使いC03エラーを繰り返してお湯が出なくなったSRT-HPT46W2を460LのSRT-W465へ交換

ご依頼の内容

阪南市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46W2でC03のエラーが何度も出るようになり、とうとうお湯が出なくなったとご相談をいただきました。使い始めてから14年がたっているとのことです。エラーが繰り返し出ていた経緯と年数から、修理よりも交換が適していることをご説明しました。460Lの容量はそのままに、三菱電機のSRT-W465へのエコキュート交換をお決めいただいています。

詳しい作業内容

14年使われた機器のため、撤去の前に配管と電気まわりの状態を確かめました。SRT-HPT46W2とSRT-W465は同じ三菱電機の460Lですが、世代の違いで脚の位置が合わず、基礎はアンカーを打ち替えています。傷んでいた配管の継手と保温材は新しいものにしました。ヒートポンプユニットとの間の配線も点検し、新しい本体に合わせてつなぎ直しています。据え付け後は沸き上げを行い、エラーが出ずに湯が出ることを確かめました。

お客様からの声

エラーが何度も出ていて、ついにお湯が出なくなりました。長く使ったので交換してよかったと思います。今はエラーも出ず安心です。

60代・男性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

同じエラーが繰り返し出る場合は、年数とあわせて交換の時期をご提案しています。阪南市でも、14年使われた機器を同じ容量で入れ替えました。ヒートポンプとの間の配線も点検してからつなぎ直します。