大和郡山市でエラーが出たHE-W46BQをパナソニックのHE-S37LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-W46BQ | HE-S37LQS |
| 貯湯容量 | 460L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
大和郡山市のお客さまから、パナソニックのHE-W46BQにエラーが出たとご連絡をいただきました。460Lのフルオートで、お使いになって10年です。はじめは直して使い続けたいとのお話でしたが、この機種は修理での対応ができないことをお伝えしました。そのうえでご予算に合う機種をご覧いただき、同じパナソニックのHE-S37LQSをお選びいただいています。2023年発売の370Lフルオート機です。
詳しい作業内容
はじめにエラーの表示を控え、どの動作で出るのかを確かめてから工事の範囲を決めました。HE-W46BQのお湯を抜いて配管と電源を外し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に搬出しています。460Lから370Lへ容量が下がるため、据付面に残る空きと配管の長さが足りるかを撤去のあとに見ました。同じパナソニックでも世代が離れると脚の割り付けと接続口の並びが変わるので、HE-S37LQSを基礎へ載せて当たりを確かめ、留め具の位置を出し直しています。配管は口元まで引き直し、余った長さに無理な曲げが残らないよう取り回しました。操作器は台所と浴室の2台とも新しいものへ替えています。通水して継手を見たあと、沸き上げと自動湯はりを動かし、エラーが出ないことを確かめて引き渡しました。
お客様からの声
エラーの出ない状態に戻りました。同じパナソニックなので操作器の使い方もすぐ分かります。
30代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
修理で直せない機種だと分かった段階で、ご予算に合う交換先をご覧いただきます。大和郡山市のこの工事では、10年使ったHE-W46BQを2023年発売のHE-S37LQSへ替えました。460Lから370Lへ下がるため、配管の長さが足りるかを撤去のあとに確かめています。
