京都市下京区でリモコンが消えるSRT-HPT46W5を370LのSRT-S377へ交換

ご依頼の内容

京都市下京区のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46W5について、台所の操作器の表示が消えることがあるとご相談をいただきました。460Lでふろの追いだきまで動く機種です。長くお使いにもなっており、本体の側にも不具合が出ているとのことでした。現地では操作器の表示が消えるときの状況をうかがい、配線と通電を順に当たっています。いまのお湯を使う量に合わせて370Lへ見直し、三菱電機のSRT-S377をご案内しました。

詳しい作業内容

表示が消える症状でしたので、操作器と本体をつなぐ側から当たりました。台所と浴室の操作器を外して裏の端子を見て、線のゆるみや被覆の傷み、湿気で白くなった跡がないかを確かめています。壁の中を通る区間については、本体側の端子台で電圧を測って届いているかを見ました。そのうえでSRT-HPT46W5の湯を抜き、各配管と冷媒の配管、電源を外して二台を搬出しています。460Lから370Lへ下がりますので脚の間隔が変わり、既設のアンカー跡を埋めて面をならしました。SRT-S377を仮置きして当たりを確かめてから打ち直し、余った面は雨水が逃げる向きに勾配をつけています。給水と給湯の配管は本体の位置が動くぶん立ち上がりから組み、保温材を巻き替えました。操作器は台所と浴室のぶんを配線ごと引き直し、壁の穴まわりは湿気が入らないように詰めてから枠を留めています。冷媒の配管は長さを詰めて引き、真空引きを通して気密を見ました。試運転では操作器の表示が消えないことを時間をおいて確かめ、湯はりまで通して引き渡しています。

お客様からの声

表示が消えるたびに不安だったのがなくなりました。配線のほうまで見ていただけたので安心しています。

30代・女性・R様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

表示が消える症状では、操作器の裏の端子と壁の中を通る区間の両方を当たります。京都市下京区のこの工事では配線ごと引き直し、壁の穴まわりに湿気が入らないよう詰めてから枠を留めました。容量が下がって余った面は雨水が逃げる向きに勾配をつけています。