京都市伏見区で水位のエラーが出たBHP-TA37Nを370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

京都市伏見区のお客さまから、日立のBHP-TA37Nにエラーが出ているとご相談をいただきました。370Lのタンクで、浴槽の湯はりまで動くBHP-TA37Nです。湯は使えているため急いではいないとのお話でしたが、出ている番号は浴槽の水位を読む部分に関わるものでした。このままだと何が起きるのかをお伝えしてご検討いただいています。370LのパナソニックHE-S37LQSへ決まっています。

詳しい作業内容

湯は使えているとのことでしたので、出ているエラーでこの先に何が起きるのかをお伝えしました。浴槽の水位を読む部分は、湯はりのときにどれだけ入ったかを見て止める役目です。ここが正しく読めなくなると、決めた量より少ないところで止まるか、逆に止まらずに入りすぎることになります。少ないほうは湯を足せば済みますが、入りすぎる側は浴槽から溢れる心配があります。溢れると床や脱衣所へ水が回りますので、湯はりのあいだは離れないようお願いしました。この先の見通しとあわせてご検討いただき、先に替えるご判断になっています。工事ではBHP-TA37Nの湯を落とし、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。日立からパナソニックへ替わるぶん脚の間隔が変わりますので、アンカーの跡を埋めてならしてから打ち直しています。HE-S37LQSの貯湯ユニットを仮置きして当たりを確かめ、固定しました。水位を読む部分は浴槽からつながる細い管で見ていますので、この管も新しく引き直しています。浴槽の循環金具は外して内側を洗い、新しいものへ替えました。給水と給湯は接続口の並びに合わせて立ち上がりを組んでいます。気密を見てから試運転を通し、湯はりを二度続けて動かして止まる水位を確かめて引き渡しました。

お客様からの声

入りすぎて溢れる心配があると聞いて、先に替える気持ちになりました。今は決めた量で止まります。

60代・男性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

浴槽の水位を読む部分のエラーでは、少ないところで止まる側と、止まらず入りすぎる側の二つが起きます。京都市伏見区のこの工事では溢れる心配をお伝えし、湯はりのあいだは離れないようお願いしました。水位を読む細い管と、浴槽の循環金具も新しくしています。