【湖南市】リモコンにエラーが表示されるためエコキュートを交換｜SRT-HPTK46W8からCTU-E46AZ1への施工事例

ご依頼の内容

湖南市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた SRT-HPTK46W8 で、リモコンにエラーが表示されるようになった ため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートのリモコンにエラーが出ると、今は使えていても急にお湯が使えなくなるのではないかと不安を感じやすくなります。特に毎日使う給湯設備では、トラブルが起きた際の影響が大きいため、今回は本格的に使えなくなる前に新しい機種へ交換しておきたいとのことで、ご相談をいただきました。

詳しい作業内容

今回は、湖南市の戸建て住宅に設置されていた SRT-HPTK46W8 を撤去し、CTU-E46AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業を進められるよう準備を行いました。既存のエコキュートを丁寧に取り外したあと、新しい機器を所定の位置へ設置し、給水・給湯・ふろ配管や電源まわりの接続を順番に進めています。

今回設置した CTU-E46AZ1 は、460Lクラスのフルオートタイプ で、ご家族でお湯を使う機会が多いご家庭でも使いやすい容量帯の機種です。毎日の給湯やおふろ機能を快適に使いやすいだけでなく、容量にゆとりがあることで、お湯の使用量が多いご家庭でも安心感につながりやすい点が特長です。交換によって、これまで感じていたエラー表示への不安解消に加え、今後の使い勝手も見直しやすい施工となりました。

また今回は、補助金申請のサポートについてもあわせてご案内しました。エコキュート交換では本体の入れ替えだけでなく、費用面に関するご相談まで含めて対応することで、より安心してご依頼いただきやすくなります。

設置後は試運転を行い、給湯や湯はり、ふろ機能など日常的に使う部分に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してお使いいただけるよう、接続状態や動作確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「エラー表示が出るたびに気になっていたので、今回交換できてすっきりしました。工事も落ち着いて進めてもらえて、最後まで不安なくお願いできました。」

50代・女性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは湖南市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

リモコンのエラー表示は、エコキュートの交換を考えるきっかけになりやすい症状のひとつです。大きな不具合につながる前に交換しておくことで、急なお湯切れなどの不安を減らしやすくなります。今回は CTU-E46AZ1 へ交換したことで、容量にゆとりのある機種へ見直すことができ、今後の使いやすさにもつながりやすい施工となりました。

また、エコキュート交換では補助金申請のサポートについてご相談いただくことも増えています。今後も湖南市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで分かりやすく丁寧に対応してまいります。