【神戸市西区】本体まわりの水濡れが気になるようになったためエコキュートを交換｜HE-46D3QからHE-D46FQへの施工事例

ご依頼の内容

神戸市西区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-46D3Q で、ある日から本体の下まわりや配管付近が濡れていることがあり、水漏れではないかと気になるようになったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートのまわりに水気が見られるようになると、一時的な結露なのか不具合によるものなのか判断しにくく、不安を感じやすくなります。特に、何度か同じような水濡れが続くと、このまま使い続けて大丈夫か、急にお湯が使えなくならないか心配になりやすいものです。今回は、毎日使う給湯設備だからこそ、症状が大きくなる前にしっかり入れ替えておきたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市西区の戸建て住宅に設置されていた HE-46D3Q を撤去し、HE-D46FQ への交換工事を行いました。

まずは既設機器の状態や設置スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコンの設定確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した HE-D46FQ は、460Lクラスの機種で、ご家族でのお湯の使用にも対応しやすい容量帯です。日常の給湯はもちろん、湯はり・保温・追いだきなど、おふろまわりの機能にも対応しやすく、毎日の暮らしの中で安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は同じ460Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ見直しやすい施工となりました。

また、水濡れが気になるケースでは、単に機器を入れ替えるだけでなく、配管接続部や周辺の状態まで丁寧に確認しながら進めることが大切です。今回も、設置後に接続状態や漏れの有無を確認し、今後安心してお使いいただけるよう細かな部分までチェックしたうえで仕上げています。

工事後は試運転を実施し、給湯・湯はり・追いだきなど日常的によく使う機能に問題がないかを確認しました。接続状態や動作に異常がないことを確認したうえでお引き渡しし、交換後すぐに安心してご使用いただけるよう丁寧に対応しました。

お客様からの声

「本体のまわりが濡れていて不安でしたが、交換して安心できました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市西区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

本体まわりの水濡れは、すぐに大きな不具合につながるとは限らないものの、そのまま使い続けることに不安を感じやすい症状のひとつです。今回は HE-46D3Q から HE-D46FQ へ交換し、同じ460Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、これまでの使い方に合わせながら、より安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市西区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。