【洲本市】浴室リモコンにエラー表示が出ることがあったためエコキュートを交換｜TUN37NFVからHE-S37LQへの施工事例

ご依頼の内容

洲本市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた TUN37NFV で、浴室リモコンにエラー表示が出ることがあり、表示が消えて使える日もあるものの、また同じような症状が出るため交換をご依頼いただきました。

浴室リモコンにエラー表示が出ると、湯はりや追いだきなどのおふろ機能を使うたびに不安を感じやすくなります。しばらく通常どおり使えていても、同じ表示が繰り返されると、入浴中やおふろの準備中に急に使えなくなるのではないかと心配になるものです。今回は、完全に停止して生活に支障が出る前に、安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、洲本市の戸建て住宅に設置されていた TUN37NFV を撤去し、HE-S37LQ への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に作業を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した HE-S37LQ は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど、毎日よく使う機能にも対応しやすく、これまでの生活スタイルを大きく変えずに使いやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、普段のお湯の使い方に合わせながら、古くなった設備を新しい状態へ見直す施工となりました。

また、エラー表示が出ているケースでは、本体を交換するだけでなく、給湯や湯はり、追いだきなどの各機能が正常に動作するかを丁寧に確認することが大切です。今回も試運転を行い、リモコン表示や操作反応、接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「エラー表示が出るたびに気になっていましたが、交換して安心できました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

30代・男性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは洲本市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

浴室リモコンにエラー表示が出る症状は、今すぐ完全に使えなくなるわけではなくても、急な停止につながる不安を感じやすい不具合のひとつです。今回は TUN37NFV から HE-S37LQ へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、これまでの使い方に合わせながら、安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。