【久世郡久御山町】お湯が出たり出なかったりして不安定になったためエコキュートを交換｜HE-K37BQからEQX46XFVへの施工事例

ご依頼の内容

久世郡久御山町のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-K37BQ で、台所や浴室でお湯を使おうとしたときに、問題なく使えるときもあればお湯が出にくいこともあり、給湯の状態が以前より不安定に感じられるようになったため、交換をご依頼いただきました。

お湯が出たり出なかったりする症状は、完全に使えなくなる前の段階でも、毎日の生活に大きな不安を与えやすい不具合です。朝の洗顔や夜の入浴、食器洗いなど、いつも通りお湯が使える前提で動いている場面で不安定さがあると、そのたびに様子を見たり、時間を空けて再度試したりする必要が出てきます。一時的に使える状態でも、また同じ症状が起こるかもしれないと考えると、日常の使い勝手は大きく下がってしまいます。今回は、毎日安心してお湯を使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、久世郡久御山町の戸建て住宅に設置されていた HE-K37BQ を撤去し、EQX46XFV への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した EQX46XFV は、460Lクラスの機種で、ご家庭での日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、家事や入浴で安定してお湯を使いやすい点が特長です。

今回は、お湯の出方が不安定な症状を解消することを主な目的として施工しました。あわせて、既存の370Lクラスから460Lクラスへの変更となるため、設置スペースや配管まわり、日常的なお湯の使い方に支障がないかを確認しながら作業を進めています。容量変更がある場合でも、交換後に無理なく使えるかどうかを確認することが大切です。

工事後は、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、給湯の立ち上がりや連続使用時の状態、リモコン操作、接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、細かな部分まで丁寧に確認しています。

お客様からの声

「お湯が安定して使えないことがあり不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは久世郡久御山町でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
お湯が出たり出なかったりする症状は、日常生活に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合です。今回は HE-K37BQ から EQX46XFV へ交換し、給湯の不安定さに対する不安を解消しながら、安心してお湯を使いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、今回は370Lクラスから460Lクラスへの変更もありましたが、主な目的はお湯が安定して使えない不安を解消し、日常のお湯まわりを安心して使えるようにすることでした。エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。