【八幡市】本体まわりに水漏れのような症状が見られたためエコキュートを交換｜HE-370SEQからCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

八幡市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-370SEQ で、本体下まわりや配管付近に水漏れのような症状が見られることがあり、このまま使い続けて問題ないのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。交換前の HE-370SEQ は Panasonic のフルオート370L機として確認できる型番です。

エコキュートの周辺に水気が見られるようになると、一時的な結露なのか、配管や本体内部の不具合なのか判断しにくくなります。最初は少し濡れている程度でも、同じような状態が続くと、見えないところで劣化が進んでいるのではないか、ある日急にお湯が使えなくなるのではないかと心配になりやすいものです。毎日使う給湯設備だからこそ、症状が大きくなる前に安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、八幡市の戸建て住宅に設置されていた HE-370SEQ を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。交換後の CTU-37AZ1 は、対応システム CHP-37AZ1 の貯湯ユニットで、コロナ公式では 一般地用・フルオート・370L の機種として案内されています。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、新しい設備へ入れ替える形で施工しています。水漏れのような症状への不安を減らせるよう、給湯・湯はり・追いだきなどの基本動作に加え、通水状態や接続部、脚部まわりの状態も丁寧に確認しました。

工事後は、各機能を試運転で確認し、問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、細かな部分まで丁寧に確認しています。

お客様からの声

「本体まわりの水気が気になっていましたが、交換して安心できました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは八幡市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

本体まわりに水漏れのような症状が見られる場合、すぐに大きなトラブルにつながるとは限りませんが、そのまま使い続けるには不安を感じやすい不具合のひとつです。今回は HE-370SEQ から CTU-37AZ1 へ交換し、これまでに近い使い勝手を保ちながら、安心してお湯を使いやすい給湯環境を整える施工となりました。交換後の機種は、コロナ公式で一般地向けの370Lフルオート機として確認できます。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。