八尾市でHE-W37GQSを見直してHE-S37LQSへ｜タンク下の濡れが続く状態のエコキュートを交換

ご依頼の内容

八尾市の戸建て住宅で、エコキュートのタンク下の濡れが続く状態が続いているため、本体交換を検討したいとご連絡をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-W37GQSです。対応するセット型番はHE-W37GQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

ご家族が続けて入浴する日には不便を感じやすく、急な故障でお風呂に入れなくなる前に対応したいとのことでした。

タンク下に水がたまるようになり、拭き取っても再び濡れていることがあったそうです。漏水が進む前に本体を入れ替えたいとのご相談でした。

本体の年式が古い場合は、部品修理ができても別の箇所で不具合が出る可能性があります。そのため、今回は長期的に安心して使える交換をご提案しました。

今回は同じ370Lタイプでの交換です。家族構成や使い方に大きな変化がないため、近い容量の機種を選定しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-W37GQSはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-W37GQSでした。交換前のヒートポンプユニット型番は確認できなかったため、不明として扱っています。

今回は、パナソニックのHE-S37LQSへ交換しました。HE-S37LQSは、セット型番HE-S37LQSに対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。

同じメーカーの交換ですが、年式やシリーズが異なるため、設置寸法と配管接続位置を確認しながら作業しました。

既存機器の撤去後、基礎まわりと配管の取り回しを確認しました。新しい貯湯ユニットの位置を調整し、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しています。あわせて電気配線とリモコン配線を接続し、台所リモコンと浴室リモコンで操作できることを確認しました。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しています。

試運転では、湯はり開始からリモコン表示、追いだき動作、配管接続部の水漏れまで順番に確認しました。異常表示が出ないことを確認してからお引き渡ししています。

お客様からの声

急に使えなくなるかもしれないと思うと落ち着きませんでした。交換後はリモコン操作にもすぐ慣れ、毎日の入浴準備がしやすくなりました。容量も同じ370Lで安心です。

施工前に既存機種と新しい機種の違いを説明してもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。工事後に湯はりやリモコン操作を確認できたので、その日から安心して使えました。

30代・男性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

八尾市で、パナソニックのHE-W37GQSからパナソニックのHE-S37LQSへエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、タンク下の濡れが続く症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は同じ370Lタイプでの交換です。家族構成や使い方に大きな変化がないため、近い容量の機種を選定しました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。症状だけを見るのではなく、容量、設置スペース、今後のお湯の使い方まで踏まえて機種を選定しています。

また、交換時に利用できる補助金がある場合は、申請に必要な手続きもエコ猿がサポートいたします。

八尾市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。