HE-KU46EQからHE-SU37LQへ交換｜野洲市で浴室リモコンが反応しにくい不具合に対応

ご依頼の内容

野洲市にお住まいのお客様より、エコキュートの「浴室リモコンが反応しにくい」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-KU46EQです。対応するセット型番はHE-KU46EQSで、460Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

浴室リモコンのボタンを押しても反応が遅いことがあり、湯はりや追いだきの操作をやり直すことが増えていました。

一時的に直すより、今後の使い勝手を考えて本体ごとの入れ替えを希望されました。以前よりお湯の使用量が落ち着いてきたこともあり、現在の使い方に合わせて容量を見直したいとのご希望でした。

詳しい作業内容

交換前のHE-KU46EQは、パナソニックの貯湯ユニット型番です。対応するセット型番はHE-KU46EQSです。

交換後はパナソニックのHE-SU37LQを設置しました。対応するセット型番はHE-SU37LQSです。370Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

既存機器の撤去後、設置場所の水平や搬入経路を確認してから新しい本体の据え付けに進みました。 容量が変わる交換のため、本体の奥行きや高さ、基礎上の収まりを確認して設置位置を調整しました。

据え付け後は、給水・給湯配管に加えて追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を順番に接続しました。

最後に試運転を行い、湯はり量、追いだき運転、浴室・台所リモコンの操作、各接続部の水漏れを確認しました。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

リモコン操作を何度もやり直すことがありましたが、交換後は操作の不安がなくなりました。

今の使い方に合わせて容量を見直せたので、無理に大きいタンクを選ばずに済んだ点もよかったです。

工事後にリモコンの使い方も確認できたので安心でした。

40代・女性・H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

野洲市で、パナソニックのHE-KU46EQからパナソニックのHE-SU37LQへエコキュート交換を行いました。

交換前は「浴室リモコンが反応しにくい」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。

今回は460Lから370Lへの容量見直しでしたので、現在のお湯の使い方に合うかを確認しながらご提案しました。

野洲市でエコキュートの交換を検討されている場合は、故障状況だけでなく容量や設置スペースも確認してご提案します。補助金の対象になる可能性がある工事では、申請に必要な情報整理もエコ猿でお手伝いしています。