東大阪市でU00エラーが出て他社に断られたSRT-HPT37WX4を460LのHE-S46LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 三菱電機 | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | SRT-HPT37WX4 | HE-S46LQS |
| 貯湯容量 | 370L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
東大阪市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37WX4にU00のエラーが出て沸き上げができなくなったとご相談をいただきました。ほかの業者からは搬出入の経路が狭いため工事ができないと言われ、対応できるところを探しておられたそうです。現地で経路を測り、既設のタンクを解体すれば運び出せること、新しい本体は人数をそろえれば搬入できることを確かめました。容量を370Lから460Lへ上げ、パナソニックのHE-S46LQSへのエコキュート交換をお決めいただいています。
詳しい作業内容
既設のタンクはそのままでは通路を通らないため、その場で解体して部材ごとに運び出しました。新しい本体は作業員3名で向きを変えながら慎重に搬入し、壁や外構には事前に養生を施しています。SRT-HPT37WX4は370L、HE-S46LQSは460Lで設置面積が広がるため、基礎は大きい寸法で作り直しました。三菱電機からパナソニックへ変わることで配管の接続口が異なり、給水と給湯はつなぎ直しています。据え付け後は沸き上げを行い、エラーが出ないことを確かめてからお引き渡ししました。
お客様からの声
他社で工事できないと言われてあきらめかけていました。古いタンクを解体して運び出し、狭い通路でも新しい本体を入れてもらえました。容量も増えて湯切れの心配がなくなりました。
60代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
搬出入が難しい現場でも、既設タンクの解体や人員の増強で対応できる場合があります。東大阪市でも、作業員3名で向きを変えながら新しい本体を運び入れました。容量が増える交換では、基礎を一回り大きく作り直します。
